Anam Kara

Allgemeine Geschäftsbedingungen


Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Und Sie geben ein für Sie verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

 

Versand

Der Versand innerhalb Österreichs ist kostenlos.

Bei einer Lieferung nach Deutschland fällt - bis zu einem Rechnungsbetrag in Höhe von Euro 100  eine Versandpauschale in Höhe von Euro 6 an. Lieferungen ab einem Rechnungsbetrag in Höhe von  Euro 100 sind nach Deutschlands kostenlos. Die Zustellung erfolgt innerhalb von drei Werktagen.

An Feiertagen, Wochenenden und zu besonderen Zeiten kann sich die Zustellung verzögern - wir bitten hier um Ihr Verständnis und sind bemüht, die Ware schnellstmöglich zu versenden. Der Versand erfolgt über die österreichische Post - eine Abweichung davon liegt im Ermessen des Versenders.

Die weiteren internationalen Versandkosten und Lieferzeiten variieren und werden beim Bestellprozess angezeigt.

 

Bestellungen können in der Regel nicht storniert werden, nachdem sie über unsere Website bestätigt worden sind. Kann ein Paket nicht zugestellt werden, muss der Kunde selbst für die ordnungsgemäße Rücksendung und die ursprünglichen Versandkosten aufkommen.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung für Bestellungen übernehmen, die als zugestellt gelten oder bei denen vergeblich Lieferversuche unternommen wurden. Eine Lieferung an eine Packstation oder einen Paketshop ist derzeit leider nicht möglich.

 

 

Zölle und Steuern

Internationale Bestellungen können Einfuhrzöllen und Steuern unterliegen, sobald die Bestellung ihr Zielland erreicht. Diese sind nicht im dargestellten Preis enthalten. Da Einfuhrzölle und Steuern von Land zu Land variieren, empfehlen wir, sich vor der Bestellung an das zuständiges Zollamt zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

 

Rückgabe

Sie haben das Recht den Vertrag, ohne Bekanntgabe von Gründen, zu widerrufen. Der Widerruf ist innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen möglich. Die Frist des Widerrufs / Rücktritts beginnt mit jenem Tag zu laufen, an dem die von Ihnen bestellte Ware zugestellt wird - an Sie oder oder an einen von Ihnen benannten Dritten. Benutzen Sie hierfür das Widerrufsformular. Sie können uns telefonisch oder per Mail darüber informieren, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

 

Die Ware muss sich im Originalzustand befinden, getragene oder benutzte Ware ist von der Rückgabe ausgeschlossen.

Rücktritt und Rückgabe sind ausgeschlossen, wenn die Ware für Sie angefertigt oder verändert wurde.

Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten und Verantwortung an:

ANAM KARA GmbH

Essergasse 8

5020 Salzburg

Österreich

Rücktrittsfolgen

Im Falle eines wirksamen Rücktritts bzw. Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden, es sei denn, die Verschlechterung der Ware beruht ausschließlich auf deren Prüfung oder kurzfristiger Anprobe. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für uns mit dem Empfang.

 

Umtausch

Sollten Sie die bestellte Ware gegen eine gleichwertige Ware umtauschen wollen, können Sie dies bei uns in der Manufaktur erledigen. Nehmen Sie hierfür die neue, unbenutzte Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware inklusive der Rechnung mit.

 

Gewährleistung und Schadenersatz

Vorbehaltlich einer besonderen Zusicherung, die von uns in Bezug auf bestimmte Produkte gegeben wird oder gesetzlich vorgeschrieben ist, geben wir keine Zusicherung oder Garantie auf unsere Produkte, die über die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche hinausgeht.

 

Bei Schadenersatzansprüchen haften wir gemäß dem Produkthaftungsgesetz und für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen. Dies umfasst die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Außer bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Vertragsverletzung ist unsere Haftung auf eine Schadenersatzhöhe begrenzt, die üblicherweise bei Eintritt des Schadens absehbar war.

Höhere Gewalt

Störungen der Lieferbeziehung aufgrund von Ereignissen, die unvorhersehbar und unvermeidbar sind und außerhalb unseres Einflussbereichs liegen und die wir nicht zu vertreten haben, wie z.B. höhere Gewalt, Krieg, Naturkatastrophen oder Seuchen befreien uns für die Dauer dieser Störung und im Umfang ihrer Wirkung von unseren Leistungspflichten. Sofern möglich, werden wir Sie umgehend informieren. Vereinbarte Zeiträume werden um die Dauer einer solchen Störung verlängert. Ist das Ende einer solchen Störung nicht vorhersehbar oder hält die Störung mehr als zwei Monate lang an, so hat jede Partei das Recht von dem betroffenen Vertrag (oder seinen noch nicht erfüllten Leistungen) zurückzutreten bzw. die fristlose Kündigung zu erklären.

 

Preise

Alle ausgewiesenen Preise sind Endpreise in Euro inklusive der geltenden USt. Wir behalten uns das Recht vor, Aufträge jederzeit abzulehnen oder anzunehmen sowie den Vertragsschluss mit Einzelpersonen oder Unternehmen abzulehnen. Tritt die Anam Kara GmbH in Vorleistung, behält sie sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Sache vor.

Die Anam Kara GmbH ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit. Im übrigen sind Irrtümer vorbehalten.

 

Zahlung

Um Ihre Online Bestellung abschließen zu können, ist eine Vorabüberweisung auf unser Bankkonto oder eine Kreditkarte für die Bezahlung notwendig. Ihre Sicherheit ist uns wichtig! Um Ihre zahlungsrelevanten Daten (Kreditkarteninformationen, Bankverbindung, etc.) nach Bestem Wissen vor Missbrauch zu schützen, werden diese ausschließlich von einem eigens auf die Zahlungsabwicklung im Internet spezialisierten Unternehmen, einem Payment Service Provider, verarbeitet. Dieser ist auf die Übermittlung, Verarbeitung und Speicherung von sensiblen Daten spezialisiert und garantiert durch die Zusammenarbeit mit Kreditkartenunternehmen und Bankinstituten höchstmögliche Sicherheitsstandards beim Zahlungsverkehr im Internet, basierend auf neuesten Technologien.

 

Datenschutz

Datenschutzbeauftragte ist Frau Regina Mahmoud-Krünes. Durch die Nutzung des Online-Shops (Kaufabschluss) willigen Sie in die rechtmäßige Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ein. Die Weiterverarbeitung Ihrer persönlichen Daten (Anschrift) ist nur für interne Weremaßnahmen erlaubt. Dies können Sie jederzeit telefonisch, per E-Mail oder Post widerrufen.

Im Webshop typischerweise zur Anwendung kommende Rechtsgrundlagen:

Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die be­troffene Person ist (z.B. Kaufvertrag im Webshop), oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z.B. Befüllen des virtuellen Einkaufswagens vor dem Vertragsabschluss) erforderlich (soweit die vorvertraglichen Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Personen er­folgen).

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und Kreditkartennummer des Käufers sowie die ausgewählten Waren und das Kaufdatum.

Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartennummer an abwickelnde Bankinstitute/Zahlungsdienstleister zum Zweck der Abbuchung des Einkaufspreises. Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Daten „Name“, „Anschrift“, „gekaufte Waren“ und „Kaufdatum“ werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert.  Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmung des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.“ 

 

Sie haben noch Fragen? Kontaktieren Sie uns jederzeit mittels Formular (Kontakt) oder per E-Mail: salzburg@anamkara.at

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